Menu
Alle bedragen zijn inclusief btw
|
Kan mijn bestelling ook later bezorgt worden? Ja, dat is mogelijk. Wij kunnen niet precies een datum prikken met u. Maar bent u bijvoorbeeld van 7 augustus t/m 14 augustus met vakantie, dan kunnen wij uw bestelling wel pas na die datum ter verzending aanbieden. Wilt u hiervan gebruik maken vermeld dit dan tijdens uw bestelling bij 'opmerking'. |
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen? Iedere bestelling kan, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen, mits nog niet in behandeling genomen of verzonden, worden geannuleerd. Wij verzoeken u daartoe een e-mail te sturen. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Zodra uw verzoek tot annulering door ons bevestigd is, mag u deze als ontvangen beschouwen. Indien u uw geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, zal Brickplaza.nl u zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen terugbetalen. Is een order reeds in behandeling genomen dan kan deze niet meer worden geannuleerd. U kunt deze wel binnen 14 dagen in ongeopende en originele verpakking retourzenden naar: Brickplaza.nl Retouren Meidoornhof 15 2678 RD De Lier Geplaatste orders kunnen achteraf niet worden gewijzigd. Wilt u extra producten bestellen en laten meezenden met een eerder geplaatste bestelling kunt u dit per email aan ons laten weten; per extra bestelling zal er € 1,99 handelingskosten worden berekend. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Op welke manieren kan ik betalen? U kunt bij ons betalen middels iDEAL, MasterCard, Visa, PayPal, V PAY, Bancontact, Maestro of Vooraf overmaken*. *Vooraf overmaken kan uw bestelling vertragen. Uw bestelling wordt in behandeling genomen nadat uw betaling is bijgeschreven op onze bankrekening. |
Verkopen jullie ook Duplo Stenen en Onderdelen? Nee, wij richten ons alleen op de verkoop van de 'kleine' Lego stenen en onderdelen. |
Zijn de losse stenen en onderdelen nieuw? Op BrickPlaza.nl worden alleen nieuwe producten aangeboden. Wij verkopen dus geen gebruikte losse stenen en onderdelen. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wat is de levertijd? Wij streven er altijd naar uw bestelling binnen 5 werkdagen ter verzending te kunnen aanbieden. |
Wie bezorgt mijn bestelling? Voor het verzenden van bestellingen maken wij gebruik van de diensten van PostNL. |
Kort na mijn bestelling is de prijs van het door mij gekozen artikel gezakt. Heb ik nu recht op geldteruggave? Nee, u betaald gewoon de prijs die op het moment van de bestelling vermeld werd. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wat te doen bij een klacht? Neemt u dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@brickplaza.nl. |
Krijg ik ook de verzendkosten terug als ik iets retour stuur? Ja, als u uw bestelling retour stuurt krijgt u de servicekosten van uw ontvangen pakket terug. De verzendkosten van het retoursturen zijn wel voor uw rekening. Kort samengevat; u krijgt na goede ontvangst van uw retourzending hetzelfde bedrag teruggestort als wat u eerder aan ons betaalde. |
Kan ik artikelen ruilen? Nee, u kunt bij ons geen artikelen ruilen. Het is bij ons alleen mogelijk uw bestelling retour te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hoe stuur ik iets retour? Als u uw bestelling retour wilt sturen, volgt u dan onderstaande stappen: - U kunt uitsluitend de hele bestelling retourneren. - Het product dient onbeschadigd, in originele ongeopende verpakking teruggezonden te worden. - Het originele factuur dient mee teruggezonden te worden. - Het verzendrisico van het terugsturen zijn voor de klant. - Als uw bestelling bij u is afgeleverd, heeft u veertien dagen de tijd om de gehele bestelling te retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden en wordt definitief. Na retourneren van de gehele bestelling zal het retour te ontvangen bedrag (inclusief verzendkosten voor het retoursturen) zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen teruggestort worden op uw rekening. - Bij klachten of beschadiging (tijdens transport), dient u eerst per e-mail contact op te nemen met Brickplaza.nl Voldoet u aan bovenstaande voorwaarden? Stuur dan uw pakket naar: Brickplaza.nl retouren Meidoornhof 15 2678 RD De Lier |
Aan welke landen leveren jullie? Wij leveren aan: - Nederland - België |
Powered by CCV Shop webshop
